Neues Tool – neuer Frust? Bei manchen regt sich innerer Widerstand, wenn die nächste Anwendung ins Haus steht. Schon wieder neue Funktionen lernen. Sich noch eine Bedienungsphilosophie aneignen. Zeit verschwenden.
Die Zahl der Anwendungen, die der Durchschnittsuser zu bedienen und damit zu begreifen hat, ist mittlerweile – gelinde gesagt – beachtlich. Dabei kommt jedes Tool mit seinem eigenen Ansatz daher, was unsere kognitiven Fähigkeiten arg strapaziert ...
Die zentrale Frage: Weshalb stellen praktisch sämtliche Anbieter die Funktionen ins Zentrum? User sind nicht an der Funktionalität, sondern an den Inhalten und Ergebnissen interessiert, die sie mit dem System generieren. Bei hyperManager und resSolution haben wir das Navigationsprinzip auf den Kopf gestellt und die Funktionen auf eine untergeordnete Ebene verbannt ...
«User sind nicht an Funktionen, sondern an den Inhalten und Ergebnissen interessiert.» Lesen Sie den ganzen Beitrag in unserem Blog.