Arbeitsmanagement – die vergessene Disziplin
Arbeitsmanagement – die unterschätzte Managementdisziplin
Die meisten Unternehmen optimieren Prozesse, Projekte und Ressourcen. Doch die tägliche Arbeit selbst bleibt häufig unstrukturiert.
Jeden Tag bearbeiten Mitarbeitende Aufgaben, führen Meetings durch, erstellen Inhalte und suchen Informationen. Dafür stehen unzählige spezialisierte Werkzeuge zur Verfügung. Trotzdem entstehen Medienbrüche, Doppelarbeiten, Informationsverluste und unnötiger Koordinationsaufwand.
Das eigentliche Problem liegt oft zwischen den Anwendungen: Die tägliche Arbeit wird kaum als zusammenhängende Managementaufgabe betrachtet.
Genau hier setzt modernes Arbeitsmanagement an.
Was ist Arbeitsmanagement?
Arbeitsmanagement betrachtet die tägliche Arbeit als Ganzes.
Arbeitsmanagement beschreibt die systematische Gestaltung und Organisation der täglichen Wissensarbeit. Im Mittelpunkt stehen nicht einzelne Projekte, Prozesse oder Werkzeuge, sondern die Frage, wie Menschen ihre Arbeit organisieren, Informationen nutzen und erfolgreich zusammenarbeiten.
Um diese Arbeitswelt greifbar zu machen, hat Scheuring das Softwareorientierte Arbeitsmanagement-Modell (SAMM)
entwickelt. Es strukturiert das Arbeitsmanagement in insgesamt 16 Bausteine: vier zentrale Kernthemen – die «Big Four» –, sechs weitere Aufgabengebiete sowie sechs Basis Services, die als gemeinsame Grundlage einer Organisation dienen.
hs
Task versus Aufgaben entscheiden
Die linke Grafik-Variante (auch, weil die rechte nicht alle 16 Elemente enthält)
Besondere Bedeutung haben die vier «Big Four». Sie prägen einen grossen Teil unserer täglichen Arbeit:
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Aufgaben (Tasks)
Arbeit planen, priorisieren und zuverlässig erledigen.
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Meetings
Besprechungen vorbereiten, Ergebnisse sichern und Massnahmen weiterverfolgen.
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Content
Informationen erstellen, strukturieren, aktuell halten und gemeinsam nutzen.
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Wissen
Erfahrungen sichern und für andere langfristig verfügbar machen.
Entscheidend ist ihr Zusammenspiel: Aus Meetings entstehen Aufgaben, Aufgaben benötigen Informationen, gemeinsam erarbeitete Inhalte schaffen neues Wissen. Arbeitsmanagement betrachtet diese Bereiche deshalb nicht isoliert, sondern als zusammenhängendes System.
Das leistet modernes Arbeitsmanagement
Was gutes Arbeitsmanagement bewirkt
Gezieltes Arbeitsmanagement schafft die Voraussetzungen dafür, dass Menschen ihre Arbeit besser organisieren, Informationen gezielt nutzen und wirkungsvoller zusammenarbeiten.
Informationen schneller finden
Relevante Daten und Inhalte stehen dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden.
Arbeit aktiv steuern
Prioritäten werden bewusst gesetzt und Aufgaben vorausschauend statt nur reaktiv bearbeitet.
Wissen gemeinsam nutzen
Informationen und Erfahrungen werden für das Team zugänglich und bleiben erhalten.
Besser zusammenarbeiten
Weniger Medienbrüche, Doppelarbeit und unnötiger Abstimmungsaufwand.
Fundierter entscheiden
Relevante Informationen und Zusammenhänge schaffen eine bessere Entscheidungsgrundlage.
Arbeitsmanagement schliesst eine unterschätzte Produktivitätslücke.
Während Projekte, Prozesse und Ressourcen in Unternehmen systematisch gemanagt werden, bleibt bei der Organisation der täglichen Wissensarbeit oft erhebliches Potenzial ungenutzt.
Vom Modell zur Praxis
Gutes Arbeitsmanagement braucht mehr als einzelne Werkzeuge.
Für Aufgaben, Meetings, Content und Wissen kommen heute meist unterschiedliche – teilweise sogar mehrere – Anwendungen zum Einsatz. Jede erfüllt ihren Zweck. Doch gerade zwischen den Anwendungen entstehen Informationsinseln, Medienbrüche und zusätzlicher Koordinationsaufwand.
Aufgaben aus Meetings werden separat weitergeführt. Inhalte werden mehrfach gepflegt. Wissen bleibt häufig ausserhalb der eingesetzten Systeme.
Arbeitsmanagement verlangt deshalb nicht nach noch mehr Tools, sondern nach einem besseren Zusammenspiel.
Arbeitsmanagement mit hyperManager
Die Erkenntnisse aus SAMM fliessen direkt in die Entwicklung von hyperManager ein. Die Software unterstützt insbesondere die vier Kernbereiche Task Management, Meeting Management, Content Management und Wissensmanagement und verbindet sie in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.
So wird aus dem Arbeitsmanagement-Modell gelebte Praxis: Informationen bleiben im Zusammenhang, Arbeitsbereiche greifen ineinander, und die tägliche Arbeit lässt sich durchgängig organisieren.
→ So funktioniert hyperManager
Button zu hyperManager " So funktioniert hM"
Arbeitsmanagement weiterdenken
Wer tiefer in das Thema einsteigen möchte, findet bei Scheuring weiterführende Grundlagen und praktische Anwendungen:
Fachbuch «Effektiver arbeiten mit SAMM»
Das vollständige Arbeitsmanagement-Modell mit seinen 16 Bausteinen und konkreten Empfehlungen für die Praxis.
Arbeitsmanagement kompakt
Fachbeiträge und weiterführende Inhalte zur Bedeutung und Entwicklung des Arbeitsmanagements.
hs: bezieht sich auf Kolumne; nochmals prüfen, was wir hier meinen und anbieten
hyperManager erleben
Erfahren Sie, wie zentrale Prinzipien von SAMM softwareseitig umgesetzt werden.